アルナヘーゼル

SHOPPING GUIDE

• お支払い・発送・お問い合わせ

  お支払いについて

  代金引換・コンビニ後払い・コンビニ先払い・クレジットカード・ケータイ・atone（コンビニで翌月払い）でのお支払いがご利用いただけます。

  ●ケータイでのお支払い

  

  手数料：無料
  ※機種によってはご利用出来ない可能性がございます。
  

  ⇒ドコモケータイ支払でのお支払いの流れ
  ⇒ソフトバンクケータイ支払でのお支払いの流れ
  ⇒auかんたん決済でのお支払いの流れ

  ●クレジット決済

  

  クレジットカードはVISA,MasterCard,JCB, 上記クレジットカードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。
  ※御料金のお支払い後の発送となります。

  ●NP後払い

  

  後払い決済手数料（非会員）：209円（税込） / （会員）無料
  ※セール時を除く
  ご利用限度額：累計残高で55,000円（税込）迄
  ⇒NP後払いの流れ

  ●atone（コンビニで翌月払い）

  

  atone決済手数料無料
  ※セール時を除く
  ⇒atone（コンビニで翌月払い）の流れ

  ●コンビニ前払い

  

  後払い決済手数料（非会員）：220円（税込）/（会員）無料
  ※セール時を除く

  ●代金引換（受取時支払）

  

  手数料：330円（非会員) / 無料（会員）
  ※セール時を除く

  ●PayPay

  

  手数料：無料（非会員/会員）
  ⇒PayPayでのお支払いの流れ

  配送について

  ●配送方法

  宅配便（佐川急便）またはメール便（日本郵便）での配送をお選びいただけます。
  ※数量制限によりメール便での配送をお受けできない場合がございます。
  【選択上限数】1MONTH：8箱（4セット） / TeAmo1DAY：4箱
  TeAmoCLEAR1DAY：4箱 / TeAmoCLEAR2WEEK：4箱
  ※沖縄・離島にお住まいのお客様には日本郵便でのご発送となります。
  18歳未満の方がご注文する場合は保護者の同意が必要です。

  ●商品引渡し時期

  注文後翌日～４日以内に届くように手配していますが、在庫状況や交通状況により確約はできませんのでご了承ください。
  品切れの場合はメールにてご連絡いたします。

  ●お届け時間帯のご指定について

  お客様のご都合のよい時間帯にお届けします。
  ご注文の際に「お届け先入力」のページにてご希望の「お届け時間帯」を選択してください。
  ※時間指定が可能な配送方法は宅配便（佐川急便）のみです。
  ※悪天候や交通事情によりご希望にそえない場合がございます。
  ※島しょ部など、一部ご利用いただけない地域がございます。予めご了承ください。
  ※ご注文完了後のお届け時間帯の変更はお受けできませんのでご注意下さい。
  ※当サイト以外のサイトでTeAmo商品をご注文いただいた場合は時間指定が出来かねる場合がございますのでご了承ください。

  ●発送日について

  発送とは、当店からお荷物を送り出すことでお届け日とは異なります。
  発送予定日はお届けに上がる予定日ではなくお荷物を送りだす予定日です。
  なお、即日発送は当日お届けにあがるサービスではございません。
  
  ※宅配便（佐川急便）の場合【全日】13時以降、
  メール便（日本郵便）の場合【全日】14時以降のご注文につきましては
  翌日の発送となりますので、ご了承下さいませ。
  ※決済の確認が取れていないご注文に関しては確認が取れ次第の発送準備となりますのでご了承ください。

  送料について

  宅配便（佐川急便）送料：全国一律550円（税込）
  メール便（日本郵便）送料：全国送料無料
  ※一部SALEやキャンペーン、キャンセル・交換時は送料300円が発生する場合がございます。

  注文・返品について

  ●商品変更について

  原則として注文確定後の商品変更は承っておりません。
  ご注文の際は内容にお間違いのないようご確認・ご注意ください。

  ●注文確定後の返品・キャンセルについて

  ≪お届け後の初期不良に関して≫

  商品の品質には万全を期しておりますが、万一「汚れや破損」「不具合が見受けられるレンズ」「注文と異なる商品」 が届いた場合、商品を破棄せず、恐れ入りますが、お問い合せ先までご連絡をお願いします。
  お客様のもとで破損・汚れが生じた場合ご対応致しかねますのでご了承ください。
  ※商品を破棄されてしまうといかなる場合も交換・返金の対応は出来かねます。

  ≪お客様のご都合による返品・キャンセルについて≫

  商品到着から7日以内にご連絡をお願いします。
  お届けから7日以上経過した商品や開封済み商品の返品はご対応致しかねます。
  商品の交換は原則お受け致しかねております。
  なお、諸条件に満たない状態の商品においては対応をお受けできない場合がございます。
  ※お客様のご都合での返品・キャンセルは、発生する料金をお客様にご負担いただきます。（ご負担いただく料金は下記を参照ください）

  【送料】

  宅配便（佐川急便）送料：全国一律550円（税込）
  メール便（日本郵便）送料：全国一律300円（税込）

  【手数料】

  三井住友銀行 ：110円 / その他の銀行：220円（3万円未満の場合）
  三井住友銀行 ：220円 / その他の銀行：440円（3万円以上の場合）

  ●長期不在・住所の記載ミス等

  長期不在・住所の記載ミス等によって返送されましたご注文に関しましては、キャンセルのご対応となります。
  既に発生している送料や手数料をご負担いただく場合がございます。
  その他詳細は［ご注文前の注意］をご参照ください。

  お問い合わせ

  電話: 0120-545-966

  （電話:営業時間 月～金 10：00～17：00 土日祝 10：00～17：00）

  メール：こちらで受け付けております。

  （メール：営業時間 月～金 10：00～17：00 土日祝 10：00～17：00）
  ※17時以降のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。
  

• TeAmoについて・カラコンについて

  TeAmoについて

  第一種医療機器販売業許可及び高度管理医療機器販売業許可を取得しています。
  高度管理医療機器等販売業許可証「3新保衛薬第18号」

  芸能人・モデルが愛用！
  TeAmoだけの度なし・度ありカラコン

  カラコン通販サイトTeAmoでは、芸能人・モデルが愛用するティアモだけの“度なし”カラコンに加え、“度あり”タイプも合わせて690種類以上ものバリエーションをご用意。
  高いイメージがある“度あり”カラコンもリーズナブルな価格でご注文いただけます。

  TeAmoの会員にご入会いただきますと、カラコンをご注文いただいた商品代金の2％をポイントとさせていただきます。
  初めてカラーコンタクトレンズをお使いになられる方のために、安心してご利用いただけるお客様相談窓口をご用意しております。

  初めてカラコン・カラーコンタクトをご利用する方へ

  初めてカラコンをご利用する方または長期間カラコン・コンタクトレンズを装用されていない方は、眼科医やクリニックの診断を受けられることを勧めさせております。

  自身に合う適正なレンズは視力やBC（ベースカーブ）涙の分量、生活習慣などを鑑みて処方してもらう必要があります。
  そのため、視力のみで自己判断する事や当店スタッフが判断できるものでは御座いません。

  専門者の処方で、安全かつ快適なカラコン装用の心掛けをお願いいたします。

  最近のカラコン・カラーコンタクトについて

  カラコンが販売され始めた当初、カラコンは一般の人達に多く利用されていたという訳ではなく、どちらかと言うと一部の派手なファッションを好んでいたギャル系の女性や当時キャバ嬢をメインに取り上げていたファッション誌があったように水商売のホステスのような派手な方々が多く利用されていました。

  そのような背景のなか、利用されていたカラコンはハデなデザインが主流であり、現在とは異なった風潮でした。
  その後多くの有名なモデル・芸能人がカラコン使用していく中で、注目が高まり、現在ではより身近な女性にも多く広まっています。
  多くの女性にもカラコンが浸透していくことで、カラコン自体のデザインも派手なデザイから普段でも利用できるようなナチュラルなデザインへトレンドは変化していきます。

  さらに現在では多くユーザーに合わせて3トーンのカラコンや モイスト成分配合やUVカット素材の配合されたカラコン。
  直径のサイズバリエーションなどより多彩なカラコンが販売されています。

  カラコン・カラーコンタクトの安全性について

  現在カラコンの安全性を疑問視する声がありますが、現在国内にて販売されている国内承認カラーコンタクトに関しては製造販売にあたっては厚生省による承認が必要となり、販売については　各都道府県の販売業の許可、さらに販売の為の管理者の設置が義務付けられています。

  このように、諸処の認可の無いカラコンは販売も難しくなったので、粗悪なレンズは承認からはじかれ国内承認のカラコンのみが幅広く普及しています。

  TeAmoのカラコン・カラーコンタクトについて

  現在市場でのカラコンの商品数は年々増加しており、ナチュラル系、ハーフ系、キャラクター系コスプレ向けカラコン等、それぞれユーザーの嗜好に合った商品が発売されています。

  TeAmoのカラコンでは様々な趣味趣向にも応えられるように、バリエーションに富んだデザインと豊富なカラー展開を行っております。

  またBC・直径も異なるサイズを用意しており、全てのカラコンで度数0.00～-10.00迄幅広く設けることで、安心してご利用いただける品ぞろえを行っております。