LOGIN

株式会社Lcode（以下「当社」といいます。）は、当社が当サイトにより提供する当社商品の販売等のサービス（以下「本サービス」といいます。）
に関するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

１．利用目的

本サービス提供にかかわるお客様の個人情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

①　お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介するため。
②　当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行うため。
③　プレゼント、キャンペーンなどへの応募に対応するため。
④　お客様からの各種お問い合わせに対して回答を行うため。
⑤　お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため。
⑥　お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供・表示するため。
⑦　マーケティング分析に利用するため。
⑧　広告の効果測定を行うため。
⑨　２．⑵に定める共同利用及び同⑶に定める第三者への提供のため。

※なお、上記の利用目的は、当社が、第三者から取得した、他のウェブサイトにおける広告の閲覧履歴、広告のクリック日時、当該広告を掲載している他のウェブサイトの情報（お客様の当該ウェブサイトにおける会員ID、会員名、ウェブサイトの名称など）およびその分析結果等の個人関連情報を、当社が保有するお客様の個人情報（会員情報、購買情報など）と照合したうえで利用する場合を含みます。

２．第三者提供

⑴　当社は、お客様の個人情報については、個人情報の保護に関する法律の定める場合（下記⑵に定める共同利用を含みます。）のほか、
お客様の個別の同意がない限り、第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。ただし、下記⑶の第三者提供については、お客様が本ポリシーに同意したことをもって、当該第三者提供を同意したものとみなします。

⑵　当社は、以下のとおりお客様の個人情報を共同利用します。

■共同して利用される個人情報の項目
・ID及びパスワード
・氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、メールアドレス、電話番号、SNSアカウント情報、身体的特徴その他のお客様に関する情報
・本人確認書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等のことをいいます。）及び当該書類に含まれる情報
・ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のサービスの利用に関する情報
・銀行口座情報、電子マネー、収納代行、代引きに関する情報その他の決済及びその方法に関する情報
・お客様から当社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報
・情報通信端末の機体識別に関する情報、情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報、位置情報、リファラー情報、IPアドレス情報、閲覧したURL及び閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報、サービスの利用に関する情報、お客様の端末ごとに割り振られる広告識別子情報並びにサーバログ情報

■共同して利用する者の範囲
・株式会社Lcode
・株式会社El Dorado

■共同して利用する者の利用目的
・お客様に対するサービスの提供等、契約の履行のため
・各種問合わせ、アフターサービス対応のため
・不正行為等の防止及び対応のため
・サービス又は企画に関する連絡のため
・サービスの勧誘、メールマガジン及びダイレクトメールの送信のほか、マーケティングのため
・アンケートの実施のため
・マーケティングデータの調査及び分析のため
・新たなサービスや商品等の開発のため
・労務管理のため
・取引先情報の管理のため

■個人情報の管理について責任を有する者の名称、住所及び代表者の氏名
・株式会社Lcode
・住所：〒160-0004　東京都新宿区四谷4-34-1 新宿御苑前アネックスビル4F
・代表者：藤原智洋
・連絡先：Tel: 06-6244-0887
・Mail: inquiry@lcode.co.jp

⑶　当社は、以下のとおりお客様の個人情報を第三者提供します。

①―■提供する第三者の属性
マーケティング分析ツール開発・運営会社
■提供する個人情報の項目
・ID、氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、メールアドレス、電話番号、SNSアカウント情報、購入商品情報その他のお客様に関する情報
・ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のサービスの利用に関する情報
・情報通信端末の機体識別に関する情報、情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報、位置情報、リファラー情報、IPアドレス情報、閲覧したURL及び閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報、サービスの利用に関する情報、お客様の端末ごとに割り振られる広告識別子情報並びにサーバログ情報
■当社の提供目的
購買履歴等の情報を分析するため

②―■提供する第三者の属性
広告運営および広告運用会社
■提供する個人情報の項目
・ID、氏名、性別、生年月日、郵便番号、住所、メールアドレス、電話番号、SNSアカウント情報、購入商品情報その他のお客様に関する情報
・ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のサービスの利用に関する情報
・情報通信端末の機体識別に関する情報、情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報、位置情報、リファラー情報、IPアドレス情報、閲覧したURL及び閲覧した日時に関するタイムスタンプ情報、サービスの利用に関する情報、お客様の端末ごとに割り振られる広告識別子情報並びにサーバログ情報
■当社の提供目的
お客様それぞれの嗜好に適合したサービス・商品等の情報を提供するため


⑷　当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の第三者提供の停止を求められた場合、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上、その求めに理由があることが判明したときは、個人情報の第三者提供の停止を行い、その旨をお客様に通知いたします。なお、第三者提供の停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。

⑸　当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報を第三者に提供し又は提供を受けた際の記録（以下「第三者提供記録」といいます。）の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なくその開示を行います（当該個人情報が存在しないときには、その旨を通知いたします。）。

⑹　個人情報保護法その他の法令により、当社が第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示の義務を負わない場合は、第4項及び第5項の規定は適用されません。

３．Cookie等の利用について

当サイトでは、ヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がCookieなどによってお客様の当サイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
なお、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
・ヤフー株式会社：https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

４．個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、
お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

５．個人情報の訂正及び利用停止等

⑴　当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の訂正又は利用の停止を求められた場合には、
お客様ご本人からのご請求であることを確認の上、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。
なお、訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。

⑵　当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、
お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。

⑶　個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、第2項及び第3項の規定は適用されません。

６．安全管理措置

当社は、個人情報について、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
その主な内容は以下のとおりです。

①　基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。
②　個人情報の取扱いに係る規律の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。
③　組織的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、
法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
・個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
④　人的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
⑤　物理的安全管理措置
・個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、
事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
⑥　技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

７．お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
・住所：〒160-0004　東京都新宿区四谷4-34-1 新宿御苑前アネックスビル4F
・株式会社Lcode
・個人情報取扱責任者：高野佑介
・連絡先：Tel: 0120-545-966／Mail: info@teamo-inc.jp

８．プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、
変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。
なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を
当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はお客様に通知します。

令和２年９月１日制定
令和４年３月３１日改定

第１条　利用規約　総則と範囲

この規約はTeAmo(以下、｢当社]といいます。)が、運営、管理するオンラインショッピングウェブサイト(以下、｢本ウェブサイト｣といいます)において、 お客様もしくはご利用者(以下、｢ご利用者｣といいます)が当社の提供するｻｰﾋﾞｽ(以下、｢本サービス｣といいます)を利用することに伴うすべての事項に対して適用するものとして本規約を定めます。 本規約は本ウェブサイトをご利用される全てのご利用者に適用され、本サイトをご利用された際は本規約に同意されたものとみなされます。 ご利用者が未成年者の場合、本サービスの利用については親権者の承諾を必要とします。

第2条　利用規約の変更について

当社では、必要に応じてご利用者に予告なく本規約内容を変更・追加することがあります。
変更・追加後の利用規約の内容のみが有効となり、ご利用者が当社を利用された場合、変更・追加後の利用規約の内容に合意したものとみなします。

第3条　商品の価格について

本ウェブサイト上の商品の販売価格には送料・手数料は含まれておりません。
また、商品の販売価格は予告なく変動する場合がありますが、変動後の価格のみが有効となり、 それに伴う一切の損害等、責任は負いません。

第4条　キャンセルについて

当社では、通常ご注文後のｷｬﾝｾﾙは承っておりません。
例外として商品発送前で以下に該当した場合のみｷｬﾝｾﾙの手続きをさせていただく場合があります。
1）商品製造中止の場合
2）商品の入荷予定日を大幅に遅れた場合(詳細は【在庫切れについて】をご参照下さい。)
3）重複注文をされた場合
4）当社にてご注文のｷｬﾝｾﾙが必要と判断された場合

第5条　コンタクトレンズのご使用について

必ずｺﾝﾀｸﾄ装用前にﾚﾝｽﾞに異常がないことを確認してから使用してください。
連続装用や装用睡眠には個人差がありますので、眼科専門医の指示に従いﾚﾝｽﾞの使用方法を必ずお守り下さい。
(日数及び装用時間の規定以上のご使用や1日使い捨てﾚﾝｽﾞの再使用は絶対にしないで下さい)
コンタクトレンズは医療用具となっております。
お客様の目の安全の為、装着開始から一週間目・一ヶ月目・三ヶ月目とそれ以降は三ヶ月ごとに眼科専門医にて定期検診を受けて下さい。
コンタクトレンズを装用した際に少しでも異常があれば、直ちにレンズの使用を中止して眼科専門医にて診断を受けて下さい。

第6条　商品の未着について

1）商品製造中止の場合
2）商品の入荷予定日を大幅に遅れた場合(詳細は【在庫切れについて】をご参照下さい。)
3）重複注文をされた場合
4）当社にてご注文のｷｬﾝｾﾙが必要と判断された場合

第7条　商品の在庫切れについて

ご注文商品が在庫切れの場合、当社では製造元より商品が入荷次第、 順次発送させていただいておりますが、 商品輸送状況により当社入荷予定日を前後する場合があります。

第8条　不良品レンズについて

当社にてお取り扱いしております商品は、各製造元の品質基準を満たしております。
商品の品質等に不具合のないよう、厳重に検品をしておりますが、 必ず装用の前にレンズﾞに異常がないことを確認してから使用してください。
万が一ご利用者のお手元に届きました商品の中に不良品レンズが含まれていた場合、 直ちにご使用を中止していただき眼科専門医にて診断を受けて下さい。

第9条　商品の誤送について

商品の発送については、細心の注意を払い、厳重に検品･梱包しておりますが、万が一誤送が生じた場合は、 直ちに当社へお問い合わせの上、指定返送先までご返送下さい。
正しい商品とお取替えいたしますが、入荷待ちなどで若干時間がかかる場合があります。
誤送による再発送料、又、返品の際発生した返送料は当社が負担いたします。
送料の返金手続きは返品商品を当社指定返送先で確認次第対応させていただきますが、 返品商品の確認手続きが完了するまでに数週間掛る場合があります。

第10条　お問い合わせについて

当社では、ご利用者よりお問い合わせいただきましたﾒｰﾙに順次ご返信させていただいておりますが、 お問い合わせが多数の場合、ご返信までに数営業日お時間をいただく場合があります。
また、IP拒否･ﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄの種類･サーバーエラー等によりご利用者からのﾒｰﾙが届かないこともありますので、 お問い合わせいただいてから3営業日(土日･祝日を除く)を過ぎても当社から連絡がない場合、再度お問い合わせ下さい

第11条　サービスについて

当社はご利用者に事前に通知することなく、やむを得ない事情によりｻｰﾋﾞｽの変更、停止ができるものとします。
また、それにともない発生した、いかなる損害、不利益等は当社では一切の責任を負いません。

第12条　個人情報について

当社は、ご利用者の大切な個人情報を尊重し、その保護に万全を尽くします。
登録情報は、商品の配送、ご利用者の確認、ご連絡等の当社管理業務以外に使用されることはありません。
ご利用者の許可があった場合、または法令等によって要求された場合など、必要な場合を除き、 ご利用者が登録された情報を第三者に開示、提供することはありません。
万が一、ご利用者の個人情報の利用、管理等の業務を社外に委託する場合、 業務委託先の個人情報の取り扱いにつきまして、厳重に管理、監督します。
当社および本ウェブサイト運営関係者は、ご利用者の同意をもとに、ご注文時のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽにコンタクトレンズのキャンペーンなどを お知らせするﾒｰﾙを送ることがあります。
当社からのお買い得情報などであっても、ご利用者がこれをご不要であると連絡を受けましたら、 メールの配信および送付を停止します。

第13条　免責事項

当社は、ご利用者が当社の利用により生じた、いかなる損害・損失・不利益、そして第三者に対し損害等を与えた際に関しても、当社は一切の責任を負いません。
本サービスの利用に関して、ご利用者間または利用者とその他の第三者との間で何らかの紛争が発生した場合、 関係するご利用者がその責任で紛争を解決し、当社に一切の迷惑、損害を与えないものと定めます。

第14条　外部リンクについて

（1）当サイトには、第三者が運営しているサイトへのリンクが含まれています。
リンク先のサイトは、それぞれの運営会社によって管理されているため、それらの内容および、当該サイトを利用した結果生じたいかなる損害等についても、 当社は一切の責任を負わないものとします。
商品提供会社の申込みについては、公式サイトにて内容を確認し、ご自身の判断、責任にて行なってください。
（2）当サイトに登録されているサイト、又はその他の者のサイトに対し、第三者から権利侵害の主張その他の苦情があった場合、当社は自らの判断により、 サイト情報を変更・削除する場合があります。
その場合、当社はサイト情報の削除に伴う一切の責任を負いませんので予めご了承ください。

第15条　著作権の保護について

本ホームページに記載の文章･画像･写真などを無断で複製することは法律で禁じられています。
全ての著作権は株式会社Lcodeに帰属します。

第16条　退会に関して

会員の退会に関しまして、ログイン後の画面下にあります「退会」のリンクからできるものとします。

第17条　ポイントについて

当店のポイントは1P=1円として、次回のご注文よりご利用できます。
ポイントの有効期限は、ポイント付与から一年後の対象月末日迄となります。

2020年12月22日　改定