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株式会社Lcode(以下「当社」といいます)は、当社が当サイトにより提供する当社商品の販売等のサービス(以下「本サービス」といいます)
に関するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
本サービス提供にかかわるお客様の個人情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。
※なお、上記の利用目的は、当社が、第三者から取得した、他のウェブサイトにおける広告の閲覧履歴、広告のクリック日時、当該広告を掲載している他のウェブサイトの情報(お客様の当該ウェブサイトにおける会員ID、会員名、ウェブサイトの名称など)およびその分析結果等の個人関連情報を、当社が保有するお客様の個人情報(会員情報、購買情報など)と照合したうえで利用する場合を含みます。
マーケティング分析ツール開発・運営会社
購買履歴等の情報を分析するため
広告運営および広告運用会社
お客様それぞれの嗜好に適合したサービス・商品等の情報を提供するため
当サイトでは、ヤフー株式会社をはじめとする第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がCookieなどによってお客様の当サイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
なお、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
ヤフー株式会社:https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします)。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、個人情報について、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
その主な内容は以下のとおりです。
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。
なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はお客様に通知します。
令和2年9月1日制定
令和4年3月31日改定
この規約はTeAmo(以下、「当社]といいます)が、運営、管理するオンラインショッピングウェブサイト(以下、「本ウェブサイト」といいます)において、お客様もしくはご利用者(以下、「ご利用者」といいます)が当社の提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)を利用することに伴うすべての事項に対して適用するものとして本規約を定めます。
本規約は本ウェブサイトをご利用される全てのご利用者に適用され、本サイトをご利用された際は本規約に同意されたものとみなされます。
ご利用者が未成年者の場合、本サービスの利用については親権者の承諾を必要とします。
当社では、必要に応じてご利用者に予告なく本規約内容を変更・追加することがあります。
変更・追加後の利用規約の内容のみが有効となり、ご利用者が当社を利用された場合、変更・追加後の利用規約の内容に合意したものとみなします。
本ウェブサイト上の商品の販売価格には送料・手数料は含まれておりません。
また、商品の販売価格は予告なく変動する場合がありますが、変動後の価格のみが有効となり、それに伴う一切の損害等、責任は負いません。
当社では、通常ご注文後のキャンセルは承っておりません。
例外として商品発送前で以下に該当した場合のみキャンセルの手続きをさせていただく場合があります。
必ずコンタクト装用前にレンズに異常がないことを確認してから使用してください。
連続装用や装用睡眠には個人差がありますので、眼科専門医の指示に従いレンズの使用方法を必ずお守り下さい。(日数及び装用時間の規定以上のご使用や1日使い捨てレンズの再使用は絶対にしないで下さい)
コンタクトレンズは医療用具となっております。
お客様の目の安全の為、装着開始から一週間目・一ヶ月目・三ヶ月目とそれ以降は三ヶ月ごとに眼科専門医にて定期検診を受けて下さい。
コンタクトレンズを装用した際に少しでも異常があれば、直ちにレンズの使用を中止して眼科専門医にて診断を受けて下さい。
ご注文商品が在庫切れの場合、当社では製造元より商品が入荷次第、順次発送させていただいておりますが、商品輸送状況により当社入荷予定日を前後する場合があります。
当社にてお取り扱いしております商品は、各製造元の品質基準を満たしております。
商品の品質等に不具合のないよう、厳重に検品をしておりますが、必ず装用の前にレンズ゙に異常がないことを確認してから使用してください。
万が一ご利用者のお手元に届きました商品の中に不良品レンズが含まれていた場合、直ちにご使用を中止していただき眼科専門医にて診断を受けて下さい。
商品の発送については、細心の注意を払い、厳重に検品・梱包しておりますが、万が一誤送が生じた場合は、直ちに当社へお問い合わせの上、指定返送先までご返送下さい。
正しい商品とお取替えいたしますが、入荷待ちなどで若干時間がかかる場合があります。
誤送による再発送料、又、返品の際発生した返送料は当社が負担いたします。
送料の返金手続きは返品商品を当社指定返送先で確認次第対応させていただきますが、返品商品の確認手続きが完了するまでに数週間掛る場合があります。
当社では、ご利用者よりお問い合わせいただきましたメールに順次ご返信させていただいておりますが、お問い合わせが多数の場合、ご返信までに数営業日お時間をいただく場合があります。
また、IP拒否・メールアカウントの種類・サーバーエラー等によりご利用者からのメールが届かないこともありますので、お問い合わせいただいてから3営業日(土日・祝日を除く)を過ぎても当社から連絡がない場合、再度お問い合わせ下さい。
当社はご利用者に事前に通知することなく、やむを得ない事情によりサービスの変更、停止ができるものとします。
また、それにともない発生した、いかなる損害、不利益等は当社では一切の責任を負いません。
当社は、ご利用者の大切な個人情報を尊重し、その保護に万全を尽くします。
登録情報は、商品の配送、ご利用者の確認、ご連絡等の当社管理業務以外に使用されることはありません。
ご利用者の許可があった場合、または法令等によって要求された場合など、必要な場合を除き、ご利用者が登録された情報を第三者に開示、提供することはありません。
万が一、ご利用者の個人情報の利用、管理等の業務を社外に委託する場合、業務委託先の個人情報の取り扱いにつきまして、厳重に管理、監督します。
当社および本ウェブサイト運営関係者は、ご利用者の同意をもとに、ご注文時のメールアドレスにコンタクトレンズのキャンペーンなどをお知らせするメールを送ることがあります。
当社からのお買い得情報などであっても、ご利用者がこれをご不要であると連絡を受けましたら、メールの配信および送付を停止します。
当社は、ご利用者が当社の利用により生じた、いかなる損害・損失・不利益、そして第三者に対し損害等を与えた際に関しても、当社は一切の責任を負いません。
本サービスの利用に関して、ご利用者間または利用者とその他の第三者との間で何らかの紛争が発生した場合、関係するご利用者がその責任で紛争を解決し、当社に一切の迷惑、損害を与えないものと定めます。
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